LIVRAISON

La livraison se fera en lettre suivie ou en colissimo selon le poids de la commande. Si vous souhaitez une signature à l'arrivée, cela sera possible mais sur demande et à votre charge.  

Les colis arriveront à l'adresse que vous aurez indiqué. Vous recevrez un mail de confirmation lorsque le colis sera envoyé.

Les délais d'envois sont d'environ 3 à 7 jours ouvrés à compter du paiement sauf pour les commandes sur mesure où il faut ajouter le temps de fabrication. Si toutefois il y avait un retard de livraison, vous devrez me le signaler par écrit.

RETOUR


Conformément aux dispositions de l'article L 221-5 du Code de la consommation, vous disposez du droit de vous rétracter sans donner de motif, dans un délai de quatorze  jours à la date de réception de votre commande.  

Dans ce cas, il vous suffit dans un premier temps de m'en informer par mail ou téléphone, puis de placer l'article dans son emballage d'origine ou dans un emballage carton adapté (ne pas utiliser d'enveloppe en papier), en parfait état de revente, dans leur état d'origine et de l'adresser à   Mougenot Camille, 2 impasse du bouchot, 88120 Rochesson. 

Les frais et risques du transport étant à votre charge, je vous conseille de retourner votre article de préférence en suivi, et, ou, avec signature. Aucun remboursement ne sera effectué pour la création de pièces uniques sur-mesure.
Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis, ne seront en aucun cas repris ou remboursés.

MODES DE PAIEMENT

Les moyens de paiement possible sont les suivants:

- la carte de crédit (Visa, Maestercard...)

Afin d'assurer la sécurité des paiements, les données confidentielles (n° de carte 16 chiffres, date d'expiration, cryptogramme visuel) sont transmises cryptées  en utilisant les normes de sécurité.

- le virement bancaire, le chèque ou le virement Paypal.

Pour cela je vous demanderais de me contacter afin d'établir ensemble le mode de fonctionnement.

CONFIDENTIALITE

Les yeux grands ouverts s'engage à ne divulguer aucune informations personnelles des clients qui sont communiquées. 

Les yeux grands ouverts se réservent tout droit de propriétés intellectuelles, artistiques et d’images.
L’exploitation de photos  est interdite ( sauf demande préalable par mail ).

L'atelier

2, impasse du Bouchot

88120 Rochesson

Tél : 06 73 54 05 25

E-mail :  lesyeuxgrandsouverts88@gmail.com

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